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【お悔やみの言葉】葬儀でご遺族にかける適した挨拶と気をつけるべき伝え方、マナー

【お悔やみの言葉】葬儀でご遺族にかける適した挨拶と気をつけるべき伝え方、マナー

お通夜や葬儀でのお悔やみの言葉選びに、お困りではありませんか。「ご愁傷様です」など言葉の正しい意味から、宗教・宗派による違い、関係性に応じた具体的な例文まで紹介。ご遺族を気遣い、失礼のない挨拶マナーを解説します。

お悔やみの挨拶とは

お通夜葬儀などで伝えるお悔やみの言葉とは、故人を失った悲しみや、ご遺族を慰める気持ちを伝える挨拶です。故人が亡くなってしまったことをご遺族と一緒に悲しむような言葉も、お悔やみの挨拶として使われます。

お悔やみの言葉を伝えるときには、ご遺族を思いやる気持ちが大切です。大切な家族を失って憔悴しているご遺族を気遣うことを忘れず、失礼のないよう配慮しましょう。

葬儀におけるお悔やみの挨拶・意味

お通夜や葬儀で伝えるお悔やみの挨拶は、故人の宗教や使用する場面などによって変わるため、「どのような言葉をかけたらよいか分からない」と悩む方も多いでしょう。ここからは、お悔やみの挨拶の例文を紹介します。それぞれのお悔やみの挨拶に込められた意味についても解説していきますので、ぜひ参考にしてみてください。

「ご愁傷様です」

お通夜や葬儀の場では、「ご愁傷様です」というお悔やみの挨拶が使用されます。「ご愁傷」の「愁」には憂いや悲しみの気持ち、「傷」には痛みという意味が込められています。

この二つの文字を組み合わせた「愁傷」には、相手を気の毒に思って心の傷を憂いるという意味があります。故人を失って憔悴しているご遺族への慰めや同情を表せる挨拶として、お通夜や葬儀などで頻繁に使用されます。

また、「ご愁傷様」は敬語表現であるため、目上の人やビジネスシーンなどでも使用可能です。不幸があったことへの挨拶であればお通夜や葬儀などの場でなくても「ご愁傷様です」と挨拶をして問題ありません。より丁寧な表現を心がけたい場合は、「この度はご愁傷様でございます」と伝えるとよいでしょう。

「ご愁傷様です」という挨拶は主に口頭でお悔やみの言葉を伝える際に用いられますが、メールで使用しても失礼にはあたらないとされています。ただし、手紙やメールなどの文面では、より丁寧な表現を用いることが推奨されます。

「お悔やみ申し上げます」

お通夜や葬儀での挨拶として、「お悔やみ申し上げます」という言葉も使用されます。この言葉には、「亡くなった人の死を心から悲しみ、弔いの言葉をかける」という意味が込められています。

ご遺族に直接挨拶をする際は、「この度は、心よりお悔やみ申し上げます」と伝えるとよいでしょう。

また、「お悔やみ申し上げます」という挨拶は、弔電やメールなどでも使用可能です。

使い方や例文については「「お悔やみ申し上げます」とは?使い方や例文、同じ意味の言葉」で詳しく紹介しています。

「哀悼の意を表します」

お悔やみの挨拶として、「哀悼の意を表します」という言葉も使用されます。この言葉には、「故人が亡くなった悲しみで心が痛んでいる気持ちを伝える」という意味が込められています。

こちらの挨拶は口頭で伝える際には使用できず、文面で使える言葉になるため注意しましょう。目上の人の葬儀など、より丁寧に自分の気持ちをご遺族に伝えたい場合は、文頭に「謹んで」という言葉を付けて使用します。

「ご冥福をお祈りします」

お悔やみの言葉として、「ご冥福をお祈りします」という挨拶も頻繁に使用されます。冥福はあの世での幸福を意味し、「故人が亡くなった後、あの世でも幸せになるように」といった意味が込められています。「お悔やみ申し上げます」「ご愁傷様です」はご遺族を気遣って相手の気持ちに寄り添う言葉ですが、「ご冥福をお祈りします」は故人に向けた挨拶です。

「ご冥福をお祈りします」は話し言葉ではないため、口頭で伝える際には使用せず、文でお悔やみを述べる際に使います。

また、キリスト教や浄土真宗では「ご冥福をお祈りします」といった挨拶は不適切になるため、避けるようにしましょう。

「残念でなりません」

お通夜や葬儀で使われるお悔やみの言葉として、「残念でなりません」という挨拶も挙げられます。故人を亡くした悲しみや、訃報を受けて悔やむ気持ちを表現する言葉です。口頭で述べる際だけでなく、弔電やメールなどの文章でお悔やみを伝える場合でも使用できます。

「安らかなお眠りをお祈り申し上げます」

「安らかなお眠りをお祈り申し上げます」は、キリスト教の葬儀でよく使用される挨拶です。キリスト教では、「故人の魂は神様の元へ召される」と考えられているため、死を否定的なものとは考えません。

そのため、「故人の死が悔やまれる」といった挨拶は、キリスト教ではよしとされません。また、「供養」「成仏」といった言葉は仏教特有のものであるため、キリスト教の葬儀では使わないように注意しましょう。

キリスト教では、故人の魂があの世でも安らかであることを祈る挨拶が適切です。「天に召された故人の平安をお祈りします」「どうか故人が安らかに眠られますように」といった挨拶もよく使用されます。

▶キリスト教の葬儀の流れはこちら

宗教・宗派によるお悔やみの言葉の違い

お悔やみの言葉は、故人の宗教や宗派によって使ってはいけない表現があるため、事前の確認が重要です。ここでは各宗教・宗派において、お悔やみの言葉を伝える際のマナーを解説します。

浄土真宗で使ってはいけない言葉

浄土真宗では、亡くなった人は阿弥陀如来の力ですぐに極楽浄土へ往生して仏になると考えられています。そのため、死後の世界でさまようことを前提とした「冥福を祈る」や「ご冥福」という言葉は使用しません。

「心よりお悔やみ申し上げます」「哀悼の意を表します」といった挨拶が適切です。他の仏教宗派とは考え方が異なるため、お通夜や葬儀に参列する際は言葉遣いに十分に気をつけましょう。

神道におけるお悔やみの伝え方

神道では、人は亡くなるとその家の守護神になると考えられているため、仏教用語である「成仏」「供養」「冥福」といった言葉は使いません。神道におけるお悔やみの言葉としては、「御霊のご平安をお祈り申し上げます」や「謹んで哀悼の意を捧げます」といった表現を用いるのが一般的です。

キリスト教でご遺族にかける言葉

キリスト教の死生観では、死は終わりではなく「天国での永遠の命の始まり」と捉えます。神のもとへ召されることは祝福すべきこととされるため、仏教で一般的に使われる「お悔やみ」という言葉は本来適しません。

ご遺族へ挨拶をする際は、故人が神の平安の中にいることを願う言葉を選びましょう。具体的には「安らかな眠りをお祈りいたします」や「神様のお慰めがありますように」といった表現が一般的です。

また、「供養」や「成仏」などは仏教の用語であるため控え、カトリックでは「帰天」、プロテスタントでは「召天」という言葉を用いるのが一般的です。相手の信仰に寄り添い、穏やかな言葉をかけることが大切です。

【関係別・状況別】お悔やみの言葉の例文

お通夜や葬儀でご遺族にお悔やみの言葉をかける際、相手との関係や亡くなられた状況によって適切な表現は異なります。ここでは、葬儀の受付で挨拶をする場合や、相手に合わせた具体的なお悔やみの言葉の例文を紹介します。

葬儀場の受付でかける一般的な言葉

葬儀場の受付で挨拶をする際も、簡潔にお悔やみの言葉を伝えます。一般的には「この度は誠にご愁傷様でございます。心からお悔やみ申し上げます」と述べます。受付の方がご親族や喪主である場合も多いため、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。

また、香典を渡す際にも「御霊前にお供えください」と一言添えます。長々と話すことは避け、後ろに並んでいる参列者への配慮も忘れないようにしてください。

ご遺族の親や配偶者が亡くなられた場合

ご遺族の親御様が亡くなられた場合は、「この度はご愁傷様でございます。お父様(お母様)の訃報に接し、心よりお悔やみ申し上げます」と伝えます。

配偶者が亡くなられた場合は、「長年連れ添われたご主人様(奥様)とのお別れは、さぞお辛いことと存じます。どうかご無理をなさらないでください」と、ご遺族の悲しみに寄り添う慰めの言葉をかけましょう。相手の負担にならないよう、短くまとめるのがポイントです。

仲の良い友人への言葉

親しい友人との別れは、深い悲しみを伴います。ご遺族が親しい友人である場合、形式的な挨拶にとどまらず、相手の心情に配慮した言葉をかけたいと考えるかもしれません。

例えば、「この度は誠にご愁傷様です。心ばかりではございますが、お手伝いできることがあれば、何なりとお申し付けください」といったように、親しい間柄だからこそ、ご遺族に寄り添い、支えになりたいという気持ちを伝えることができます。

ただし、親しい間柄であっても、葬儀の場にふさわしい言葉遣いを選ぶことが重要です。故人との思い出話に夢中になり、長話になることは避けるべきです。まずはご遺族の体調や心の負担を気遣う言葉を簡潔に伝えることが適切とされています。

身内にかける言葉

親戚や近親者などの身内が亡くなった場合、ご遺族とはお互いに支え合うべき立場にあるため、かしこまった挨拶よりも、相手の体調や今後の動きを気遣う言葉をかけるのが一般的です。

例えば「大変だったね。私に手伝えることがあれば何でも言ってね」といった、具体的かつ温かみのある言葉が適しています。また、身内同士であれば葬儀の準備や弔問客への対応で多忙を極めるため、「少しでも休める時に休んでね」といった労わりの一言が大きな支えとなります。

親しい間柄であっても、忌み言葉や重ね言葉を避けるといった最低限のマナーは守りつつ、形式に捉われすぎない心からの言葉を届けることが大切です。

突然亡くなられた場合や高齢で亡くなられた場合

事故などで突然亡くなられた場合は、「この度の突然のことで、誠に信じがたい思いです。お慰めの言葉もございません」など、驚きや無念の気持ちを共有する表現が適切です。

また、高齢で安らかに亡くなられた場合でも、お悔やみの場であることをわきまえ、「〇〇様は天寿を全うされたと伺っております。心よりご冥福をお祈りいたします」など、穏やかな最期を偲ぶ言葉を添えましょう。

葬儀でお悔やみを述べるときのマナー

お悔やみの言葉は、故人への哀悼とご遺族への思いやりを伝える大切な挨拶です。しかし、葬儀の場には特有のルールがあり、良かれと思ってかけた言葉がマナー違反となることもあるため注意が必要です。

言葉選び一つでご遺族の心を傷つけてしまう可能性もあるため、何を使っていけないのかを正しく理解しておくことが大切です。ここでは、参列する前に必ず確認しておきたい忌み言葉や具体的なタブー、振る舞いの作法について詳しく解説します。

忌み言葉・重ね言葉は使わない

お悔やみの挨拶をする際は、忌み言葉や重ね言葉は使わないよう注意してください。忌み言葉とは、不吉な言葉や不幸が続くことを連想させる言葉です。例えば、「浮かばれない」「再び」「追って」などが該当するため、挨拶の際は注意を払いましょう。

また、「急死」や「死亡」など直接的に死をイメージさせるような言葉も避けるようにしてください。急死は「突然のこと」「急逝」、死亡は「永眠」や「逝去」と言い換えるように意識しましょう。

重ね言葉とは、「くれぐれも」「次々」「重ね重ね」のように、同じワードを繰り返して使うことです。重ね言葉も不幸が続くことを連想させるため、葬儀の場では避けるべきとされています。普段から使うことが多い言葉であるため、うっかり使ってしまわないよう十分に注意してください。

励ましの言葉は避ける

ご遺族を元気づけようと「元気を出して」「負けずに頑張って」といった励ましの言葉をかけるのは、ご遺族の負担になってしまいます。励ましの言葉をかけることでご遺族を傷つけてしまうこともあるため、このような言葉は言わないよう注意してください。

声のトーンに注意する

お悔やみを述べる際は、声のトーンにも注意してください。明るいトーンでハキハキと話すのは、憔悴しているご遺族に対して失礼にあたる場合があります。お悔やみの言葉を述べる際に笑うこともマナー違反となるため、表情にも気を配ってください。大切な人を失ったご遺族の悲しみに寄り添い、声のトーンや大きさは抑えてお悔やみを述べましょう。

死因を尋ねるのはマナー違反

お悔やみの言葉をご遺族に述べる際、故人の死因を尋ねるのはマナー違反となります。故人を失って悲しみの中にいるご遺族に死因を尋ねる行為は、相手を深く傷つけてしまう可能性があります。なぜ故人が亡くなったのか気になるとは思いますが、お悔やみの言葉と共に伺うのは避けてください。

長話をしない

お悔やみの挨拶をする際、長話はしないよう注意が必要です。お通夜や葬儀は故人を亡くして間もなく行われるため、ご遺族は精神的に憔悴している傾向にあります。また、ご遺族は参列者に対応したり準備に追われていたりと慌ただしく過ごしており、体力的にも大きな負担がかかっています。ご遺族への負担を軽くするためにも、お悔やみの言葉は端的に述べるようにしてください。

お悔やみの言葉をメールで送るときのマナー

お悔やみの挨拶は、基本的にご遺族や関係者と直接会って伝えることが多いものです。しかし、メールで故人の訃報連絡を受け、送り主が親しい間柄またはビジネス関係の間柄である場合は、お悔やみの挨拶をメールで送っても問題ありません。直接お悔やみの言葉を述べる際とはマナーが異なるため、前もって確認しておきましょう。

簡潔にまとめる

メールでお悔やみを伝える場合も、直接伝える場合と同じように簡潔にまとめるようにしましょう。前置きや時候の挨拶などはせず、すぐに本題に入るのが一般的です。また、お悔やみの言葉以外のことは書かないようにしましょう。

件名は「〇〇(あなたの名前)より哀悼の意を表します」のように、件名を見るだけで要件が分かるようにします。極端に硬い言葉を使う必要はありませんが、弔意を示すためのメールだということは忘れず、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。

メールでお悔やみの言葉を伝える際の例文については「メールでお悔やみの言葉を伝える例文」で詳しく紹介しています。

葬儀に出席できない場合、その旨を伝える

葬儀の案内があったにも関わらず、遠方に住んでいたり外せない仕事があったりと、葬儀に出席できない場合は、その旨を伝えます。葬儀に参列できない理由について明記する必要はなく、「やむを得ない事情により、参列することができません」と述べましょう。

葬儀後に弔問できる場合は、後日改めて弔問に伺いたい旨も合わせて伝えてください。お通夜や葬儀に参列できない場合、メールでお悔やみを伝えることは可能ですが、あくまで簡易的な連絡方法とされており、本来は直接弔意を伝えるのがより丁寧であるとされています。メールで連絡した際には、改めて連絡を入れるなど配慮することをお勧めします。

▶香典を郵送する際の手紙の書き方はこちら

返信不要の一言を添える

お通夜や葬儀の直前は、ご遺族は準備や手続きに追われています。忙しくしているご遺族に配慮して、お悔やみのメールを送る際は「返信不要」の一言を添えましょう。また、メールを送信する前に誤字脱字を確認したり、冷たい印象を与えないよう柔らかい表現を使ったりといった気配りも必要です。

絵文字や機種依存文字は避ける

お悔やみのメールでは、絵文字や機種依存文字は避けましょう。絵文字はフランクなイメージを与えてしまうため、弔意を述べる際にはふさわしくありません。

メール以外でお悔やみを伝える方法とマナー

遠方に住んでいたり外せない用事があったりして、どうしても葬儀に参列できない場合、メール以外にも手紙や弔電などでお悔やみの言葉を伝える方法があります。ここではそれぞれの手段において、気をつけたいマナーや言葉選びのポイントを解説します。

手紙でお悔やみを伝える場合

お悔やみの手紙を送る際は、時候の挨拶は省き、すぐにお悔やみの言葉から書き始めるのが一般的です。葬儀に参列できないお詫びと、ご遺族を気遣う言葉を簡潔にまとめましょう。

香典を同封する場合は、その旨も記載します。文章を区切る「、」や「。」などの句読点は、「葬儀が滞りなく終わることを祈る」という意味を込めて使用しないのが通例です。便箋は白無地のものを選び、封筒も二重になっていない一重のものを使用します。

弔電や供花で弔意を示す場合

葬儀に間に合うようにお悔やみを伝えたい場合は、弔電や供花を送る方法があります。弔電は電話やインターネットで申し込みができ、当日配送を希望する場合は概ねお昼過ぎ頃までに申し込むことで間に合うことがあります。ただし、お通夜や葬儀の開始に間に合わせるためには、葬儀社や斎場に事前に確認し、届く時間について調整することが望ましいでしょう。

ご遺族が香典を辞退している場合や、故人と親しい友人・知人だった場合は、お別れの場に花を送って追悼の意を示すのもよいでしょう。供花を送る際は、事前に葬儀社や会場へ受け入れが可能かどうかを確認しておくことが大切です。

LINEなどのアプリやSNSで伝える場合

近年、LINEなどのSNSでお悔やみの言葉を伝えることが増えています。これは、相手からLINEなどで訃報の連絡を受けた場合や、特に親しい関係の場合に適切とされています。目上の人や関係が薄い相手にSNSでお悔やみを送る際は、相手の状況を考慮し、慎重に対応することが望ましいでしょう。

文章は短くまとめ、「返信は不要です」といった相手への配慮の言葉を添えることが大切です。絵文字やスタンプの使用は避けるべきとされています。

LINEでお悔やみの言葉を伝える例文については、「お悔やみの言葉をLINEで伝える場合の例文集」で詳しく紹介しています。

適切な言葉でお悔やみの言葉を伝えましょう

この記事のまとめ

  • お悔やみの言葉とは、故人を偲ぶ思いやご遺族への慰めを伝える挨拶のこと
  • お悔やみの言葉としては、主に「ご愁傷様です」「お悔やみ申し上げます」「哀悼の意を表します」「ご冥福をお祈りします」「残念でなりません」などの挨拶が使用される
  • お悔やみの言葉を述べる際は、忌み言葉や重ね言葉、励ましの言葉を使わないように注意する
  • 故人の死因をご遺族に尋ねたり、長話をしたりするのは避ける
  • お悔やみの言葉をメールで送る際は、簡潔に文章をまとめること、返信不要の一言を添えることなどを意識する

お悔やみの言葉は、故人を偲ぶ思いやご遺族への慰めを伝える挨拶です。今回紹介した例文を参考にして、どのようなお悔やみの言葉を述べるべきか考えてみてください。また、お悔やみの挨拶をする際は、マナー違反にならないよう注意しましょう。

監修者 SUPERVISOR
1級葬祭ディレクター 志岐 崇

2006年に葬儀の仕事をスタート。「安定している業界だから」と飛び込んだが、働くうちに、お客さまの大切なセレモニーをサポートする仕事へのやりがいを強く感じるように。以来、年間100件以上の葬儀に携わる。長年の経験を活かし、「東京博善のお葬式」葬祭プランナーに着任。2023年2月代表取締役へ就任。

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