父の葬儀までに、祖父母と母の３回の葬儀経験があったのですが、いずれもアットホームでコンパクトなお葬式でした。しかし、父は仕事でたくさんの方々とのお付き合いがあり、葬儀には弟が継いだ会社の関係者も多くいらっしゃるため、人数や応対を考慮して、きょうだいで「もう少しかしこまった形にしたい」と話し合っていました。お通夜・告別式・火葬・会食まで１か所でできること、会場が自宅の近くであることを条件に調べたら、東京博善のお葬式にたどり着いたんです。 とても立派なホームページだったので、最初は「すごく高額なお葬式になってしまうかも」と不安にもなりましたが、打合せをしたらとても丁寧な対応で、何かを押し売りされることも全くなく、最終的に予算内で大変満足なお葬式ができました。プロの進行で執り行われたお葬式は、とてもかっちりとしていて「さすが」という感じ。私たちも安心してお別れのときを過ごせました。

要望を言いやすかったこともあり、葬儀当日に座席の一部を変えてもらったりもしました。直前に申し訳ないと思いながらも、参列してくれた方にはご挨拶をしたかったので、親族席の向きを変えてもらったのです。おかげさまで、ひとりひとり目を合わせて参列のお礼をすることができました。告別式の日は、別のスタッフの方がついてくれたのですが、きちんと申し送りもされていて、葬儀は滞りなくできました。ご担当いただいたすべてのスタッフが、細かな気遣いまで完璧で、感謝しています。わずか2日の葬儀で、たくさんのお客様のうちの1件とも思えるのに、遺族の目線で「一生に一度のこと」と思ってくれているのが伝わりました。葬儀が終わった後も、納骨・散骨のことやお墓のことなどまで遺族が直面することも気にかけてくれています。満足度は100%です。また次があれば東京博善のお葬式にしたいですし、同じように思う人がいたら、ぜひ教えてあげたいと思っています。