エンディング産業展2026
デジタルブース
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株式会社coco累計3,500店舗が選んだ、LINEメッセージ管理ツール【現場が使えることに、こだわり続けた10年。】
株式会社cocoは2013年の創業以来、「顧客志向を当たり前に」というビジョンのもと、店舗とお客様のコミュニケーションを支えるプロダクトを一貫して開発してきました。
■高単価・接客型ビジネスに特化
累計3,500店舗に導入されているLINEメッセージ管理ツールです。葬儀、カーディーラー、注文住宅・リフォーム、医療など「丁寧な接客が受注を左右する」業種を支援してきました。マーケティング機能の多機能さを競うのではなく、現場スタッフが1対1のやり取りを取りこぼさないための「受信管理」に機能を絞り込んでいるのが、cocoの独自性です。
■葬儀社の運用に合わせて設計
事前相談から施行、忌明け、初盆、一周忌、三回忌へと続く長い時間軸。1件のご縁から複数回のご法要が生まれる商流。ご遺族の情報を個人の端末で扱えないという前提。こうした葬儀社ならではの事情を、複数の導入企業様との運用のなかで機能に落とし込んできました。新潟・兵庫・和歌山ほか、地域を代表する葬儀社様にご利用いただいています。
■導入後の伴走支援
「食わず嫌いをせずに、まず触ってみてほしい」——導入企業様からいただいた言葉です。ITに不慣れなスタッフがいる現場でも定着するよう、説明会の実施、チャットでの即時サポート、他社の活用ノウハウの共有までを担当者が伴走します。現場からの改善要望を素早くプロダクトに反映する開発体制も、私たちの強みです。
■評価いただいている実績
日経クロストレンド「未来の市場をつくる100社」2026年版に選出
船井総合研究所「ベストパートナー賞」を受賞
Forbes JAPAN（2026年4月号）に掲載
シリーズA資金調達を完了（累計8億円）。サイボウズ、フリークアウトHD、三菱UFJ Capital、Monex Venturesほかが株主として参画
「LINEでいつでも相談できる葬儀社」は、地域で選ばれ続けるための強みになります。下の画像をクリックして資料をご覧のうえ、御社の運用に合うかどうかをお確かめください。業務支援
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