エンディング産業展2026
デジタルブース
エンディング産業展2026
Digital Booth
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株式会社シンカ電話の「ブラックボックス」を会社の「武器」に変えるコミュニケーションクラウド「kaiwa.cloud」を提供する企業です。LINEやWEBを活用し、訃報案内から打ち合わせ、写真や情報の共有、供物手配までを一元管理。従来の電話や紙による連絡の手間を解消し、ご遺族への手厚いフォローと業務効率化を両立します。
■ コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」
「カイクラ」は、電話/SMS/メール/ビデオ通話など、様々なコミュニケーションアプリのやりとりを一元管理できます。
異なるコミュニケーション手段を用いても、顧客ごとにコミュニケーション履歴情報が整理された状態で閲覧できるので、担当者以外でもこれまで経緯を把握した上で、顧客対応することが可能になります。業務支援